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Expédition & retours

 

Retour de produits :

 

Toute demande, devra être formulée par courrier électronique ou Fax,

conformément aux indications communiquées a papershop-fr.com, 

qui confirmera son acceptation 

 

(ci-joint le document demande de retour - CLIQUER ICI) 

Ce document sera joint au colis contenant 

les produits, qui devront être dans un parfait état de revente et dans leur emballage

d'origine dûment scellé.

A défaut tous les frais afférents au retour du produit seront à la charge de l'acheteur.

 

 

SUIVI EXPEDITIONS

 

La livraison est effectuée par un transporteur et matérialisée par un document 

de réception signé par le CLIENT qui doit vérifier les produits dés leur arrivée 

et faire toutes réserves et réclamations qui seraient justifiées. Celles-ci devront

être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception au

plus tard dans les trois (3) jours date de réception du matériel. Une copie de ce 

courrier doit être adressée à papershop-fr.com, pour enregistrement du litige.

 

Nous bénéficions d un suivi des colis avec une preuve de livraison.

 

Si les produits livrés ne sont pas conformes, en nature ou en qualité,

au bon de livraison, le CLIENT doit, sous peine de nullité, formuler ses réclamations 

à papershop-fr.com, par Fax 03.23.62.69.48 ou Email dans les sept (7) jours date de livraison.

 

Si votre article n’était pas en stock, nous mettrons votre commande en attente.

Vous recevrez toujours un Email indiquant la situation et opter ainsi pour l'annulation 

ou livraison partielle de votre commande.

 

 

DELAI DE LIVRAISON

 

 

papershop-fr.com s'engage à livrer tout produit commandé dans un délai 

de 48 heures en colissimo, sous réserve que le produit soit effectivement disponible.

 

 

 

Toutefois, les dates de disponibilité et les délais de livraison sont données

à titre indicatif et papershop-fr.Com ne saurait voir sa responsabilité engagée 

à quelque titre que ce soit en cas de retard de livraison ou de date de réassort non respectée.

 

 

Délai de livraison pour les articles disponibles sur stock :

 

Dans le cas d une livraison directe prioritaire, 

la marchandise part dés réception du règlement.

 

Délai de livraison pour les articles en arrivage prévu le :

 

Si réception du règlement, la marchandise part le jour suivant l'arrivage.

 

Délai de livraison pour les articles non Dispo :

 

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